알림 목록

منطقة التحليل: مقاطعة غيونغي و31 مدينة ومقاطعة.
المناطق الأساسية:  حكومة مقاطعة غيونغي، و31 مدينة ومقاطعة، والمؤسسات العامة، والسكان. جميع الخدمات الإدارية.
جدول الأعمال: هل من الممكن تحويل إدارة حضرية ضخمة تخدم 14 مليون نسمة إلى نظام تشغيل قائم على الذكاء الاصطناعي والبيانات؟
نوع الفرصة الذهبية: فرصة + مخاطر هيكلية.
تاريخ المرجع: 28 أغسطس 2026.
الإصدار: Regional AX Golden Time Intelligence v3.1
 

تُعدّ إدارة مقاطعة غيونغي من بين أنظمة الحكم المحلي في كوريا الجنوبية الأكثر حاجةً إلى التحوّل نحو الذكاء الاصطناعي. ففي هيكلٍ يضمّ نحو 14 مليون نسمة، و31 مدينة ومقاطعة، وتداخلًا بين المناطق الحضرية والريفية والصناعية والحدودية، يصعب إدارة قضايا الرعاية الاجتماعية، والكوارث، والصناعة، والنقل، والسكان، والرعاية الصحية، والشكاوى المدنية، بالاعتماد فقط على الأسلوب الحالي الذي يعتمد على رئيس الحكومة المحلية أو عددٍ محدود من الإدارات لتحديد وتقييم كل إشارة تغيير بشكلٍ مباشر. وقد سبق لمقاطعة غيونغي أن وصفت نفسها بأنها أكبر حكومة محلية في كوريا الجنوبية، إذ يبلغ عدد سكانها 14 مليون نسمة. ( بوابة أخبار غيونغي )

تجاوزت مقاطعة غيونغي المراحل الأولى للذكاء الاصطناعي الإداري. ففي نوفمبر 2025، أصبحت أول حكومة محلية تُطلق منصتها الخاصة "منصة غيونغي للذكاء الاصطناعي التوليدي"، مُطبقةً إياها في ستة مجالات تشمل إنشاء الوثائق الإدارية والبحث عنها وتلخيصها، وإدارة الاجتماعات، والطعون الإدارية، وصياغة القوانين المحلية. وفي عام 2026، كلّفت المقاطعة شركةً بتشغيل المنصة وصيانتها بتكلفة تُقارب 960 مليون وون كوري . ومن خلال دمج خمسة نماذج ذكاء اصطناعي محلية مع بياناتها الإدارية، صممت المقاطعة منصةً ذاتية التحكم لا تنقل المعلومات الإدارية مباشرةً إلى جهات خارجية. ( بوابة أخبار غيونغي )

يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاع العام بوتيرة متسارعة. فبحسب إحصاءات لوحة بيانات نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي في مقاطعة غيونغي، حتى أبريل 2026، تم تسجيل 187 خدمة ذكاء اصطناعي، و32 جهة حكومية محلية معتمدة، و81 وكالة تشغيلية، و7 مجالات تطبيق، بالإضافة إلى 46 خدمة جديدة لعام 2026. وتشمل الجهات الحكومية المحلية الـ 32 المذكورة هنا مقر حكومة مقاطعة غيونغي و31 مدينة ومحافظة. ويستحوذ قطاع الرعاية الاجتماعية على أكبر عدد من الخدمات، بواقع 66 خدمة. وهذا يدل على أن إدارة الذكاء الاصطناعي في غيونغي قد تجاوزت بالفعل المشاريع التجريبية الفردية، وتتوسع لتشمل مجالات مثل الرعاية الاجتماعية والإدارة والأمن. ( حكومة مقاطعة غيونغي )

مع ذلك، يختلف ازدياد خدمات الذكاء الاصطناعي عن تحوّل نظام التشغيل الإداري إلى نظام AX.  يدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي الحالي موظفي الخدمة المدنية في إنشاء الوثائق والبحث عنها، بينما يُؤتمت نظام "التواصل الاجتماعي" التابع للذكاء الاصطناعي الاستشارات، ويدعم نظام "119" تحليل التقارير. هذه مخرجات مهمة. مع ذلك، لا تزال الأدلة غير كافية للاستنتاج بتعميم هيكل يربط البيانات من 31 مدينة ومحافظة للكشف عن مؤشرات المخاطر أولًا، ثم تُبلغ الإدارات المعنية بنتائج التحليل وخطط الاستجابة إلى رئيس الحكومة المحلية، ويتحقق الذكاء الاصطناعي من النتائج بعد تنفيذ السياسات.

لا يكمن العصر الذهبي الحقيقي لمقاطعة غيونغي في إدخال المزيد من خدمات الذكاء الاصطناعي، بل في تحويل البيانات التي يُنتجها يومياً 14 مليون شخص و31 مدينة ومقاطعة إلى نظام تشغيل إداري قائم على "الاكتشاف ← التقييم ← التنفيذ ← التحقق" - أي بعبارة أخرى، تحويل الذكاء الاصطناعي من أداة إدارية إلى نموذج تشغيلي للحكومة المحلية.

إن أبرز سمات إدارة مقاطعة غيونغي هي التنوع لا الحجم. فضمن حكومة حضرية واحدة، تضم المقاطعة مناطق تتراوح بين مدن كبيرة يزيد عدد سكانها عن مليون نسمة ومناطق صغيرة على مستوى المقاطعات، وتتعايش فيها مناطق صناعية متخصصة في أشباه الموصلات والذكاء الاصطناعي والصناعات الحيوية، ومناطق حدودية، ومناطق ريفية، ومنطقة سيول الحضرية، ومناطق سكنية لكبار السن. ونتيجة لذلك، حتى مع تطبيق السياسة نفسها، تختلف المتطلبات والنتائج اختلافًا كبيرًا بين المدن والمقاطعات.

لقد تم بالفعل إنشاء البنية التحتية للبيانات الإدارية إلى حد كبير.  يوفر مشروع "جيونجي داتا دريم" بيانات عامة محفوظة لدى مقاطعة جيونجي، و31 مدينة وبلدية، والمؤسسات العامة التابعة لها، من خلال منصة متكاملة واحدة. تغطي البيانات جميع القطاعات الإدارية، بما في ذلك السلامة، والنقل، والتعليم، والرعاية الاجتماعية، والصناعة، والمالية، والبيئة، كما تدعم واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs). بعبارة أخرى، فإن الأساس لفتح البيانات من مستوى المدن الكبرى إلى المستوى المحلي - وهو أحد أهم المتطلبات الأساسية لإدارة AX - موجود بالفعل. ( جيونجي داتا دريم )

مع ذلك، ثمة فرق بين وجود البيانات على بوابة واحدة وربطها بعملية صنع القرار الإداري الفعلية. فإذا تم إنشاء مجموعات البيانات بناءً على معايير الإدارات أو الوكالات، واختلفت في دورات التحديث والجودة، يصعب ربطها في سلسلة زمنية واحدة ضرورية لإصدار الأحكام السياسية، حتى لو تم تحليلها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

لهذا السبب أيضًا أطلقت مقاطعة غيونغي مجلس بيانات الذكاء الاصطناعي في عام 2024، والذي يضم 98 مسؤولًا من مختلف المستويات الإدارية في المقاطعة و31 مدينة وبلدية . يهدف المجلس إلى مناقشة حلول المشكلات الاجتماعية القائمة على الذكاء الاصطناعي، والاستخدام المشترك للبيانات، وتحديد مشاريع التحليل المشتركة، وإدارة جودة البيانات العامة. يُظهر هذا الهيكل أن مقاطعة غيونغي قد أدركت بالفعل الحاجة إلى ربط 32 كيانًا إداريًا من خلال البيانات، بدلًا من العمل كحكومة محلية واحدة. ( بوابة أخبار غيونغي )

أهم شيء يجب توخي الحذر بشأنه في إدارة AX هو الحكم بأن اعتماد الذكاء الاصطناعي يساوي الانتقال إلى AX.

تمتلك مقاطعة غيونغي بالفعل وظائف لدعم العمل بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء الوثائق، والبحث في البيانات الإدارية، وإدارة الاجتماعات، ودعم الطعون الإدارية، ودعم صياغة القوانين المحلية. ومن المتوقع تحسين الإنتاجية الإدارية مع تقليل الذكاء الاصطناعي التوليدي للمهام المتكررة للموظفين العموميين. ( بوابة أخبار غيونغي )

لكن هذا أقرب في المقام الأول إلى أتمتة المهام . أما أتمتة المهام الإدارية فهي مستوى أعلى.

تختلف الإدارة التي يقوم فيها الذكاء الاصطناعي بإنشاء المستندات عن الإدارة التي يقوم فيها الذكاء الاصطناعي باكتشاف الإشارات غير الطبيعية في المنطقة أولاً.

هناك فرق بين إدارة تستجيب فيها الذكاء الاصطناعي للشكاوى المدنية وإدارة تربط الشكاوى والأخبار والإحصاءات ونتائج المشاريع لتعديل السياسات قبل ظهور المشاكل.

لكي تنتقل إدارة مقاطعة جيونجي إلى مرحلة AX، يجب أن تصبح البيانات دليلاً في الوقت الفعلي لاتخاذ القرارات السياسية، بدلاً من أن تكون مجرد موضوع للبحث البسيط.

على سبيل المثال، إذا شهدت مدينة أو مقاطعة انخفاضًا متزامنًا في توظيف الشباب، وإغلاق الشركات، ونزوح السكان، وزيادة في الشكاوى المدنية، ومساحات تجارية شاغرة، فيجب أن يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على اكتشاف ذلك باعتباره خطرًا إقليميًا هيكليًا واحدًا بدلاً من أن تستجيب كل إدارة على حدة.

في حين أن مقاطعة جيونجي تمتلك حاليًا العناصر اللازمة للتحرك في هذا الاتجاه، إلا أنه لا يزال هناك نقص في الأدلة العامة التي تثبت أن المعلومات المتكاملة لاتخاذ القرارات السياسية التي تربط هذه العناصر عبر جميع قطاعات الإدارة الإقليمية قد أصبحت معممة.

يكمن مفتاح كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي للإدارة المحلية ليس في استبدال الموظفين المدنيين، ولكن في زيادة كمية المعلومات التي يمكن للإدارة معالجتها وسرعة اتخاذ القرارات بشكل كبير .

تتميز الإدارة المحلية التقليدية بهيكلٍ تقوم فيه الجهة المسؤولة بجمع البيانات والاستجابة فقط بعد تلقي الشكوى وتحديد المشكلة. في المقابل، تستطيع إدارة AX القائمة على البيانات رصد مؤشرات المشاكل مبكراً من خلال التحليل المستمر للمعلومات الإدارية، والبيانات العامة، والشكاوى، والكوارث، وبيانات الاقتصاد والصناعة والنقل والرعاية الاجتماعية.

بالنظر إلى حجم مقاطعة غيونغي، فإن هذه التغييرات ذات أهمية بالغة. ويعود ذلك إلى صعوبة تتبع البشر لجميع المؤشرات المهمة للسياسات بشكل مباشر وسط التغييرات التي تحدث في وقت واحد عبر 31 مدينة ومقاطعة.

في الواقع، تُبرهن مؤسسة جيونجي للتوظيف على إمكانات هذا النموذج. فبحلول عام 2026، أنشأت المؤسسة نظامًا للكشف الاستباقي عن مؤشرات أزمات التوظيف باستخدام لوحة معلومات جيونجي للتوظيف وخوارزميات الكشف عن الأزمات ، ولتمكين المختصين من استخلاص دلالات السياسات بسرعة من البيانات عبر "داعم الذكاء الاصطناعي" التوليدي القائم على الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، تُحلل المؤسسة قضايا التوظيف والصناعة في 31 مدينة ومقاطعة باستخدام البيانات. ( بوابة أخبار جيونجي )

لا تكمن أهمية هذه القضية في كون الذكاء الاصطناعي هو من يُصدر التقرير،  بل في أنها تُرسّخ هيكلاً لتغير المؤشرات ← اكتشاف إشارات المخاطر ← الآثار المترتبة على السياسات ← القرار الإداري .

إذا انتقلت الإدارة بأكملها في مقاطعة جيونجي إلى هذا الهيكل، فقد يتحول تركيز الحكومة المحلية AX من روبوتات الدردشة إلى التنبؤ والحكم والإبلاغ العكسي .

تعمل مقاطعة جيونجي حاليًا على توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي الإداري عبر ثلاثة محاور.

أولها منصة AX للعمليات الداخلية لموظفي الخدمة المدنية . تدعم منصة جيونجي للذكاء الاصطناعي التوليدي إنشاء وبحث الوثائق الإدارية، ومحاضر الاجتماعات، واللوائح، والطعون الإدارية. وفي عام 2026، أُطلق برنامج لتدريب موظفي الخدمة المدنية وموظفي المؤسسات العامة على بيئات العمل الفعلية للذكاء الاصطناعي والعمليات التنظيمية القائمة على البيانات، وذلك من خلال زيارة مواقع شركات مثل نيفر وجوجل. ويشير إقبال حوالي 80 شخصًا على المنصة، التي تبلغ طاقتها الاستيعابية 30 شخصًا، إلى وجود طلب داخلي كبير. ( بوابة أخبار جيونجي )

أما الخدمة الثانية فهي خدمة المقيمين AX . تستخدم شركة جيونجي توك دي قاعدة بيانات ماي داتا العامة لتوفير معلومات شخصية عن الرعاية الاجتماعية والتوظيف، وبطاقات الإقامة، والمحافظ الإلكترونية؛ وبحلول عام 2026، تتوسع الخدمة لتشمل البحث عن خدمات الرعاية الاجتماعية والإدارية المتاحة والتقدم بطلبات الحصول عليها باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. كما توجد خطط لزيادة عدد المرافق التي تقبل بطاقات الإقامة من 1550 إلى 2000 مرفق. ( بوابة أخبار جيونجي )

ثالثًا، يتمثل التحدي في عرض تطبيقات الذكاء الاصطناعي لحل المشكلات . صُمم برنامج تحدي الذكاء الاصطناعي لعام 2026 لدعم حوالي ثمانية مشاريع في مجالات الذكاء الاصطناعي الإداري، والسلامة، والرعاية، والرفاهية، والرعاية الطبية، والذكاء الاصطناعي الفيزيائي، حيث يُخصص حوالي 300 مليون وون كوري لكل مشروع. ستعمل مقاطعة غيونغي أو مدنها ومقاطعاتها كجهات مُطالبة، وستُشكل تحالفات مع شركات الذكاء الاصطناعي. ( حكومة مقاطعة غيونغي )

إن التوجه السياسي واضح. ومع ذلك، فإن التحدي الذي ينتظرنا ليس تشغيل هذه المحاور الثلاثة كمشاريع ذكاء اصطناعي منفصلة، ​​بل ربطها في بنية إدارية واحدة (AX Architecture) .

تكمن قوة مقاطعة غيونغي في التحول إلى الذكاء الاصطناعي في الحكم المحلي في نطاقها التجريبي. فهي تضم 31 مدينة ومقاطعة، ويبلغ عدد سكانها 14 مليون نسمة، وتوجد فيها جميع أنواع الإدارات المحلية تقريباً - بما في ذلك الإدارات الحضرية والريفية والصناعية والاجتماعية والنقل وإدارة الكوارث - ضمن منطقة واحدة.

لذا، فإن نموذج الإدارة القائم على الذكاء الاصطناعي الذي تم التحقق منه في مقاطعة غيونغي يتمتع بقيمة تجريبية يمكن تعميمها على الحكومات المحلية الأخرى. وعلى وجه الخصوص، يُمكن اعتبار قيام الحكومة المحلية بإنشاء منصة ذكاء اصطناعي توليدية خاصة بها، بل وتشغيل نظام تسجيل ذكاء اصطناعي منفصل، تجربة مؤسسية متقدمة نسبياً. ( بوابة أخبار غيونغي )

يُعدّ نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي بالغ الأهمية، إذ تزداد أهمية قضايا الدقة والتحيز والمعلومات الشخصية وقابلية التفسير مع تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة. وبموجب هذا النظام، تُلزم مقاطعة غيونغي بالإفصاح عن مجالات التطبيق وأنواع الذكاء الاصطناعي والبيانات المستخدمة ومصادرها. وبينما تم الكشف عن 73 مشروعًا في يناير 2026، تُشير بيانات أبريل إلى رصد 187 خدمة، ما يدل على وتيرة توسع سريعة. ( بوابة أخبار غيونغي )

ومع ذلك، للمنافسة مع الحكومات المحلية الدولية الرائدة، يجب على المرء أن يتجاوز عدد خدمات الذكاء الاصطناعي وأن يكشف عن مدى تحسين الذكاء الاصطناعي لنتائج السياسات .

تتمثل وحدات التقييم التالية في مقدار الوقت الذي تم فيه تقليل وقت المعالجة الإدارية، ومقدار الزيادة في معدل تحديد نقاط الضعف في الرعاية الاجتماعية، ومقدار تقصير وقت الاستجابة للكوارث، ومقدار تحسن كفاءة سياسة الميزانية.

يوجد حاليًا 187 خدمة مسجلة في نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي بمقاطعة غيونغي، بمشاركة 81 مؤسسة وسبعة مجالات تطبيق. وبناءً على هذه الأرقام فقط، يتضح أن انتشار الذكاء الاصطناعي في الإدارة سريع بشكل ملحوظ. ( حكومة مقاطعة غيونغي )

لكن عند النظر إلى النطاق الإداري لـ 31 مدينة ومقاطعة، تبرز مشكلة أخرى. فحتى مع ازدياد عدد خدمات الذكاء الاصطناعي، فإن اعتماد حلول مكررة في كل منطقة على حدة سيرفع التكاليف وقد يؤدي إلى تشتت البيانات مجدداً.

وعلى العكس من ذلك، فإن إنشاء بنية تحتية مشتركة للذكاء الاصطناعي ومعايير بيانات مشتركة يُمكّن من النشر السريع للخدمات التي تم التحقق منها في مدينة أو مقاطعة واحدة إلى مدن أو مقاطعات أخرى.

بدأت تظهر بالفعل آثار التكامل بين المناطق في قطاع النقل. فقد تم دمج نظام إشارات أولوية مركبات الطوارئ في مقاطعة غيونغي على مستوى المقاطعة لحل مشكلات التوافق الناجمة عن تجاوز أنظمة الحكم المحلي للحدود الإدارية، والهدف هو توسيع نطاق النظام ليشمل جميع المدن والمقاطعات البالغ عددها 31 مدينة بحلول نهاية عام 2026. ( مركز معلومات المرور في غيونغي )

ينطبق هذا الأمر تماماً كما ينطبق على إدارة AX.

من المرجح جداً أن يكون الهيكل الذي تقوم فيه مقاطعة جيونجي بإنشاء بنية تحتية مشتركة وتضيف المناطق الخدمات الضرورية أكثر كفاءة بكثير من قيام المدن والمقاطعات الـ 31 بتطوير الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل.

أولها الفجوة بين أدوات الذكاء الاصطناعي ونماذج التشغيل الإدارية . فبينما يتقدم أتمتة إنشاء المستندات والبحث عنها بسرعة، إلا أنها لم تُعمم بعد على اكتشاف مخاطر السياسات ودعم اتخاذ القرارات.

أما المشكلة الثانية فتتمثل في فجوة البيانات بين المقاطعة والمدن والمقاطعات الـ 31. فعلى الرغم من دمج البيانات وإتاحتها من خلال مشروع "حلم بيانات غيونغي"، إلا أن دورة التحديث وجودة البيانات ومعاييرها ومستويات الاتصال بها، وهي البيانات المطلوبة فعلياً للإدارة، تختلف باختلاف القطاع.

أما العامل الثالث فهو فجوة القدرات في مجال الذكاء الاصطناعي بين المدن والمقاطعات الرائدة والمتأخرة . فمن الصعب على المدن الكبيرة والمدن والمقاطعات ذات الموارد المالية المحدودة والموظفين المتخصصين امتلاك نفس القدرات الإدارية للذكاء الاصطناعي.

أما رابعاً، فهو الفجوة بين خدمات الذكاء الاصطناعي ونتائجها . فعلى الرغم من وجود 187 خدمة من خدمات الذكاء الاصطناعي، إلا أن التقييمات المتكاملة لمدى تحسن كل خدمة منها في التكاليف الإدارية، ووقت المعالجة، ورضا السكان، وأداء السياسات لا تزال محدودة.

أما خامساً، فهو الفجوة بين الأتمتة والمسؤولية . فمع تزايد استخدام الأحكام الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل الرعاية الاجتماعية، والطعون الإدارية، والسلامة، تصبح المسؤولية في حالة حدوث أخطاء، والحكم البشري النهائي، والاعتراضات، وإمكانية تتبع البيانات أمراً بالغ الأهمية.

يُعدّ إدخال نظام التسجيل بالذكاء الاصطناعي في مقاطعة غيونغي نقطة انطلاق مهمة لتضييق هذه الفجوة الأخيرة.

يجري أيضاً تعزيز البنية التحتية المادية للإدارة AX. في عام 2026، قامت مقاطعة غيونغي بدمج ونقل 152 نظام معلومات وحوالي 2330 قطعة من معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كانت موزعة سابقاً على مرافق مختلفة، إلى مركز بيانات الذكاء الاصطناعي . ( بوابة أخبار غيونغي )

يتجاوز هذا الأمر مجرد نقل غرفة الحاسوب، إذ أن تكامل البنية التحتية للحوسبة والأمن والتعافي من الكوارث والاتصالات في إدارة الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية، لأن البيانات والنماذج واسعة النطاق يجب تشغيلها بثبات.

فيما يتعلق بالبيانات، توجد منصة "جيونجي داتا دريم" ومنصة "ماي داتا" وأنظمة إدارية متنوعة. والخطوة التالية هي الانتقال من فتح البيانات إلى ربطها، ثم إلى تحليلها في الوقت الفعلي، وصولاً إلى اتخاذ القرارات السياسية .

فيما يتعلق بالكفاءات، فإن مجرد تعيين عدد قليل من خبراء الذكاء الاصطناعي في قسم الذكاء الاصطناعي لا يكفي. يجب على المسؤولين العموميين المعنيين بالرعاية الاجتماعية والنقل والبيئة والاقتصاد والزراعة وإدارة الكوارث أن يعرفوا كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في عملهم والتحقق من النتائج.

يتطلب الذكاء الاصطناعي العام، على وجه الخصوص، حماية الخصوصية، والأمن، والتحيز الخوارزمي، وقابلية التفسير، والمساءلة في آن واحد. لذا، يحتاج نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي في مقاطعة غيونغي إلى التطور من مجرد نظام يكشف قوائم التكنولوجيا إلى أساس لحوكمة الذكاء الاصطناعي العام .

إن معيار التقييم النهائي للذكاء الاصطناعي الإداري ليس سهولة عمل المسؤولين الحكوميين، بل التغييرات التي يشهدها سكان المحافظات.

بدأت تظهر بعض الأمثلة العملية الناجحة. ففي مدينة بوتشون، أعلنت خدمة "أونماوم" للذكاء الاصطناعي للرعاية الاجتماعية ، التي روجت لها مقاطعة غيونغي من خلال تحدي الذكاء الاصطناعي لعام 2025، خلال اجتماع تقييم الأداء لعام 2026، عن زيادة في عدد طلبات برامج الرعاية الاجتماعية بمعدل يزيد عن 1000 طلب بعد تطبيق نظام التوجيه القائم على الذكاء الاصطناعي . كما يستخدم المساعد الإداري التوليدي في مدينة غوانغجو الذكاء الاصطناعي لمعالجة الشكاوى المدنية، مثل تلك المتعلقة بالوقوف غير القانوني، وطوّر أيضاً وظيفة مراجعة تدقيقية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وتقوم إدارة إطفاء غيونغي بتحويل مكالمات الطوارئ على الرقم 119 إلى نصوص باستخدام تقنية التعرف على الصوت، كما فعّلت خدمة الترجمة الفورية للمتصلين الأجانب. ( بوابة أخبار غيونغي )

تمثل هذه الأمثلة تحولاً هاماً. وذلك لأنها تُعدّ دليلاً على أن الذكاء الاصطناعي قد بدأ يتجاوز مجرد تحسينات الكفاءة الداخلية البسيطة ليترجم إلى نتائج ملموسة للسكان، مثل الوصول إلى الرعاية الاجتماعية، والشكاوى المدنية، والاستجابة للكوارث .

في أغسطس 2026، بدأت مشاريع تجريبية أيضاً في سوون، وهواسونغ، وبيونغتايك، وسيهيونغ، وأوسان، حيث تم تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على تقديم الاستشارات الاجتماعية، والإرشاد بشأن استحقاقات الضمان الاجتماعي، والاستشارات الميدانية. ( بوابة أخبار مقاطعة غيونغي )

مع ذلك، لا يُتوقع أن تُحقق جميع مشاريع الذكاء الاصطناعي الإدارية النتائج نفسها. وعليه، يتعين على مقاطعة غيونغي، في المستقبل، الإفصاح عن الوقت والتكاليف الإدارية، ومعدلات تقديم الطلبات، ومعدلات الخطأ، ورضا السكان قبل وبعد تطبيق كل خدمة من خدمات الذكاء الاصطناعي.

تكمن المشكلة الأكثر صعوبة في نظام الإدارة AX في مقاطعة جيونجي في أن القدرات الإدارية للمدن والمقاطعات الـ 31 تختلف عن بعضها البعض.

تستطيع المدن الكبرى بسهولة تأمين فرق البيانات الخاصة بها، ومنظمات تكنولوجيا المعلومات، والميزانيات، وفرص التعاون مع شركات الذكاء الاصطناعي، بينما تجد المدن والمقاطعات الصغيرة صعوبة في تطوير وصيانة أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل. ونتيجة لذلك، ثمة احتمال أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى اتساع الفجوة في الإنتاجية الإدارية بين الحكومات المحلية.

لهذا السبب، تُعدّ المنصة المشتركة على مستوى المقاطعة أمرًا بالغ الأهمية. ويُعتبر الهيكل الحالي، الذي تُدير فيه مقاطعة غيونغي و31 مدينة وبلدة مجلس بيانات الذكاء الاصطناعي بشكل مشترك، وتُشغّل مشروع "غيونغي داتا دريم" كمركز بيانات إقليمي، وتربط المدن والبلدات بالشركات الخاصة المشاركة في تحدي الذكاء الاصطناعي، هيكلًا سليمًا في مساره. ( بوابة أخبار غيونغي )

والسؤال هو إلى أي مدى سيتم توفير الأساس المشترك.

على سبيل المثال، قد يكون الهيكل الذي يتم فيه توفير وظائف عامة مثل البحث عن المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، والبحث التنظيمي، وتصنيف الشكاوى المدنية، وصياغة محاضر الاجتماعات كخدمات مشتركة على مستوى المقاطعة، بينما تقوم المدن والمقاطعات بتطوير نماذج متخصصة لقضايا خاصة بالمنطقة مثل الزراعة والسياحة والصناعة والرعاية الاجتماعية والمناطق الحدودية، أكثر كفاءة.

بمعنى آخر، هناك حاجة إلى بنية مزدوجة من البنية التحتية المشتركة للذكاء الاصطناعي + تطبيقات AX الإقليمية .

السبب الأول هو أن إدارة الذكاء الاصطناعي قد تجاوزت مرحلة العرض التجريبي ودخلت مرحلة الانتشار. تم إطلاق منصة جيونجي للذكاء الاصطناعي التوليدي في نوفمبر 2025، وسُجّلت 187 خدمة على لوحة معلومات نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي في أبريل 2026. ( بوابة أخبار جيونجي )

أما السبب الثاني فهو إعادة تنظيم البنية التحتية للبيانات بالتزامن مع ذلك. فقد تم دمج 152 نظامًا وحوالي 2330 قطعة من المعدات في مركز بيانات الذكاء الاصطناعي، وبدأ مجلس بيانات الذكاء الاصطناعي، الذي يضم المقاطعة و31 مدينة وبلدية، عمله بالفعل. ( بوابة أخبار جيونجي )

أما السبب الثالث فهو أن النهج التصميمي الحالي من المرجح أن يحدد هيكل إدارة الذكاء الاصطناعي في المدن والمقاطعات الـ 31 مستقبلاً. فإذا اعتمدت كل مدينة ومقاطعة على حدة منصات ذكاء اصطناعي مختلفة، فقد ترتفع تكلفة دمج البيانات والأنظمة بشكل ملحوظ خلال بضع سنوات.

وعلى العكس من ذلك، إذا تم وضع المعايير المشتركة وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة البيانات وحوكمة الذكاء الاصطناعي أولاً، فيمكن تطوير الخدمات الجديدة بشكل متكرر فوقها.

لذلك، فإن الفترة من 2026 إلى 2028 هي الفترة الذهبية الإدارية لمقاطعة جيونجي للانتقال من حكومة محلية بها العديد من برامج الذكاء الاصطناعي إلى حكومة محلية تعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي .

12-1. دراسة حالة تطبيق الوقت الذهبي في الحكومات المحلية الأساسية 1- مدينة غوانغجو

تكتسب مدينة غوانغجو أهمية خاصة في هذا السياق، إذ تُعدّ مثالًا يُثبت إمكانية ربط الذكاء الاصطناعي التوليدي بالإدارة المدنية الفعلية . وقد صُمّم نظام "GeniusGov"، الذي اختير للمشاركة في تحدي الذكاء الاصطناعي لعام 2025، ليكون مساعدًا إداريًا متكاملًا يعمل عبر الدردشة والمكالمات، مستخدمًا منهجيتي LLM وRAG، وهو مُهيأ لتقديم استشارات على مدار الساعة بشأن الشكاوى المدنية، ومعلومات عن نمط الحياة، ومعلومات عن الكوارث، وذلك عبر واجهة صوتية. ( بوابة أخبار مقاطعة غيونغي )

خلال اجتماع تقييم الأداء لعام 2026، تم التأكيد على أن مدينة غوانغجو تعالج الشكاوى المدنية المتعلقة بالوقوف غير القانوني وغيرها من القضايا عبر هذا النظام، كما طورت وظيفة مراجعة تدقيق مستقلة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بعبارة أخرى، فقد تجاوز النظام مرحلة التخطيط إلى التطبيق الفعلي في المهام الإدارية. ( بوابة أخبار مقاطعة غيونغي )

لا يكمن العصر الذهبي لمدينة غوانغجو في أداء روبوت الدردشة بحد ذاته، بل في تحويل بيانات الشكاوى المدنية المتراكمة منه إلى بيانات تُستخدم لاكتشاف المشكلات المحلية . فإذا استطاع الذكاء الاصطناعي تحليل ظاهرة تزايد الشكاوى على طرق محددة، أو في مناطق معينة، أو خلال فترات زمنية محددة، واقتراح تدابير استباقية للجهات المعنية، فإنه سينتقل خطوة من مجرد معالجة الشكاوى المدنية إلى ذكاء اصطناعي قادر على اكتشاف السياسات.

12-2. حالات تطبيق الوقت الذهبي في الحكومات المحلية الأساسية ② — مدينة بوتشون

تُعدّ حالة مدينة بوتشون بالغة الأهمية، إذ تُبيّن كيف يُترجم الذكاء الاصطناعي الإداري إلى نتائج ملموسة لسكان مقاطعة غيونغي. صُمّم نظام "أونماوم" للاتصالات الاجتماعية الذكية لتوفير معلومات الرعاية الاجتماعية للفئات الأكثر ضعفاً، ودعم عمل موظفي الرعاية الاجتماعية من خلال مكالمات ثنائية الاتجاه عبر الذكاء الاصطناعي. كما تضمن العرض التوضيحي وظيفة فحص للكشف عن ضعف الإدراك البسيط باستخدام تحليل الصوت. ( بوابة أخبار غيونغي )

خلال اجتماع تقييم أداء مقاطعة غيونغي لعام 2026، أُعلن عن زيادة في عدد طلبات برامج الرعاية الاجتماعية بمعدل 1000 طلب بعد تطبيق نظام الذكاء الاصطناعي "مكالمة الرعاية الاجتماعية ". ويُعدّ هذا إنجازًا هامًا، إذ يُظهر أن الذكاء الاصطناعي الإداري لم يقتصر دوره على تقليل وقت الاستشارة فحسب، بل ساهم فعليًا في زيادة إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الاجتماعية. ( بوابة أخبار غيونغي )

يأتي الوقت الذهبي القادم لمدينة بوتشون بعد زيادة عدد الطلبات. يجب أن يكون من الممكن تتبع العملية بأكملها بدءًا من توجيه الذكاء الاصطناعي، مرورًا بتقديم الطلب، وتحديد الأهلية، واستخدام الخدمة، وصولًا إلى تغيير حالة الرعاية الاجتماعية. عندها فقط يمكن تقييم النتائج بناءً على مدى تقليص الثغرات في نظام الرعاية الاجتماعية، وليس بناءً على زيادة عدد المكالمات التي يجريها الذكاء الاصطناعي.

تتمثل الخسارة الأولى في تراكم البيانات الإدارية دون تحويلها إلى معلومات استخبارية تُستخدم في رسم السياسات . فعلى الرغم من أن مقاطعة غيونغي ومدنها ومقاطعاتها البالغ عددها 31 مدينة تُنتج كميات هائلة من البيانات، إلا أن تشتتها بين الإدارات والأنظمة يُبقي على هيكلية يقوم فيها البشر بجمع البيانات والاستجابة لها بأثر رجعي حتى في عصر الذكاء الاصطناعي.

أما الأمر الثاني فهو تجزئة النظام. فإذا قامت 31 مدينة ومقاطعة بشراء حلول الذكاء الاصطناعي المختلفة بشكل فردي، فقد تتفاقم المشكلات المتعلقة بنقل البيانات، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات، والأمن، والصيانة في غضون بضع سنوات.

أما العامل الثالث فهو الفجوة الإدارية. فبينما تستخدم المدن الكبيرة الذكاء الاصطناعي بسرعة، إذا تخلفت المدن والمقاطعات الصغيرة بسبب نقص القوى العاملة والموارد المالية، فقد تختلف جودة الخدمات العامة لسكان مقاطعة غيونغي تبعاً لمكان إقامتهم.

أما القضية الرابعة فهي المساءلة. فمع التوسع السريع للذكاء الاصطناعي، قد تتزعزع ثقة الجمهور في الإدارة إذا لم يتم تحديد أساس الخوارزميات ومصادر البيانات والمسؤولية البشرية النهائية عن الأخطاء بشكل واضح.

إن أكبر خسارة هي أن الذكاء الاصطناعي يظل في نهاية المطاف أداة لتحقيق الكفاءة الإدارية ويفشل في تغيير نظام صنع القرار السياسي .

تمتلك مقاطعة جيونجي بالفعل جزءًا كبيرًا من البنية التحتية اللازمة للإدارة المتقدمة.

تعمل بالفعل كل من Gyeonggi Data Dream و AI Data Center و Gyeonggi Generative AI Platform و AI Registration System و Gyeonggi TtokD و AI Data Council و AI Challenge والعروض التوضيحية العامة للذكاء الاصطناعي في كل مجال.

المشكلة ليست في بناء نظام جديد من الصفر، بل في ربط هذه الأصول .

إذا قامت مقاطعة غيونغي بدمج هذه البيانات في نظام تشغيل واحد، فسيكون بإمكانها مقارنة التغيرات في 31 مدينة ومقاطعة في الوقت الفعلي، واكتشاف المؤشرات غير الطبيعية. فعلى سبيل المثال، يزيد ربط البيانات المتعلقة بالتوظيف، والأعمال التجارية، والرعاية الاجتماعية، والسكان، والشكاوى المدنية، والنقل، من احتمالية الكشف المبكر عن الأزمات المعقدة التي قد تحدث في المنطقة.

إذا نجح نظام AX الإداري، فإن التغييرات ممكنة حتى في هيكل يقوم فيه رئيس المنظمة شخصيًا بتحديد جميع المشاكل وتوجيهها.

هو هيكل تقوم فيه الإدارة المسؤولة أولاً بتحديد المشكلات من خلال البيانات ← مراجعة الأسباب والبدائل من خلال تحليل الذكاء الاصطناعي ← تقديم تقرير إلى رئيس المنظمة مع الأدلة ← ثم التحقق من نتائج التنفيذ باستخدام المؤشرات .

هذا أقرب إلى معنى إدارة شؤون 14 مليون من سكان المقاطعة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يكمن جوهر نظام AX الإداري في مقاطعة جيونجي في إعادة تصميم تدفق المعلومات الإدارية وعملية صنع القرار بدلاً من إدخال أدوات الذكاء الاصطناعي .

الأمر المهم بشكل خاص هو هيكل الإبلاغ العكسي .

من الضروري التحول من الهيكل الحالي الذي يتمحور حول توجيه رئيس المنظمة → جمع البيانات الإدارية → التنفيذ إلى هيكل يتمحور حول تغيير البيانات → الاكتشاف الأولي للقسم المسؤول → تحليل الذكاء الاصطناعي → الإبلاغ العكسي عن البدائل والأدلة → قرار السياسة → التحقق أثناء التشغيل.

في هذه الحالة، ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي ليس كصانع سياسات نهائي، ولكن كطبقة استخباراتية تدعم اكتشاف التغيرات الإقليمية والحكم على السياسات .

الفرصة + المخاطر الهيكلية

تتبوأ إدارة مقاطعة غيونغي مكانة رائدة في مجال التحول إلى الذكاء الاصطناعي. فهي تمتلك منصة ذكاء اصطناعي توليدية مملوكة للحكومة المحلية، ونظام تسجيل للذكاء الاصطناعي، و187 خدمة ذكاء اصطناعي، ومركز بيانات للذكاء الاصطناعي، ونظام تعاون بيانات يضم 31 مدينة ومقاطعة، فضلاً عن تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي في مجالات الرعاية الاجتماعية، والشكاوى المدنية، وإدارة الكوارث. ( حكومة مقاطعة غيونغي )

لذلك، فإن مستوى الجاهزية ليس منخفضاً. بل يمكن اعتباره مرتفعاً بين الحكومات المحلية.

ومع ذلك، إذا ظلت القوة الحالية محدودة بالتقديم المتوازي لخدمات الذكاء الاصطناعي المختلفة، فهناك أيضًا خطر حدوث تجزئة جديدة للنظام على المدى الطويل.

ينبغي أن تتحول الخطوة التالية لمقاطعة جيونجي من "عدد أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تم إدخالها" إلى " مدى دقة وسرعة إدارة 14 مليون نسمة و31 مدينة ومقاطعة ضمن نظام واحد لاتخاذ القرارات قائم على البيانات ".

في تحليل وقت التشغيل المستقبلي، من الضروري تتبع الأدلة التالية على الأقل بشكل مستمر.

1. إجمالي عدد خدمات نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي
2. عدد خدمات الذكاء الاصطناعي في 31 مدينة ومقاطعة
3. تصنيف الخدمات قيد التشغيل الفعلي، والخدمات التجريبية، والخدمات المنتهية
4. عدد المسؤولين الحكوميين الذين يستخدمون منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي
5. معدل الاستخدام النشط الشهري للذكاء الاصطناعي من قبل موظفي الخدمة المدنية
6. تقليل معدل وقت المعالجة لكل مهمة باستخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي
7. تقليل وقت إعداد المستندات الإدارية
8. معدل الخطأ/التصحيح في نتائج الذكاء الاصطناعي
9. معدل استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي الإدارية من قبل سكان المقاطعة
10. معدل استخدام تطبيق جيونجي توك دي للخدمات
11. وقت معالجة الشكاوى بواسطة الذكاء الاصطناعي
12. معدل انخفاض الشكاوى المتكررة
13. الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الاجتماعية يكتشف مستفيدين جدد
14. معدل تحويل طلبات الرعاية الاجتماعية والمزايا بعد التوجيه بالذكاء الاصطناعي
15. 119 تقليل وقت تحليل تقارير الذكاء الاصطناعي
16. جودة البيانات ومعدلات التحديث حسب المدينة/المقاطعة
17. معدل ربط البيانات بين المقاطعة والمدينة/الإقليم
18. عدد واجهات برمجة التطبيقات الشائعة والبيانات القياسية
19. عدد المخاطر التي يتم اكتشافها تلقائيًا في السياسات
20. معدل التدخل الفعلي للسياسة بعد الكشف
21. التقارير العكسية القائمة على البيانات حسب القسم
22. أسباب تبني/رفض توصيات سياسة الذكاء الاصطناعي
23. النتائج مقارنة بالميزانية حسب خدمة الذكاء الاصطناعي
24. عدد أخطاء الذكاء الاصطناعي والشكاوى والاعتراضات
25. فجوة الإنتاجية الإدارية للذكاء الاصطناعي في 31 مدينة ومقاطعة

وعلى وجه الخصوص، فإن فجوة البيانات الأساسية التي يجب تحديدها في المستقبل هي بيانات النتائج التي تقارن، باستخدام نفس المعايير، مدى زيادة الذكاء الاصطناعي "للكفاءة" الإدارية ومدى تحسينه "لأداء" السياسات .

سلسلة وقت التشغيل

البيانات الإقليمية ← رصد مؤشرات التغيير ← تحليل الذكاء الاصطناعي ← تقديم التقارير إلى الإدارة المختصة ← اتخاذ القرار السياسي ← التنفيذ ← قياس النتائج ← إعادة توازن السياسات

أهم ما يُستدل به من هذا التحليل هو أن توسيع نطاق خدمات الذكاء الاصطناعي في مقاطعة غيونغي قد دخل بالفعل مرحلة تنفيذية هامة . ففي أبريل 2026، سُجِّل 187 خدمة و81 مؤسسة عاملة وفقًا لنظام تسجيل الذكاء الاصطناعي، منها 66 خدمة تعمل حاليًا في قطاع الرعاية الاجتماعية وحده. ( حكومة مقاطعة غيونغي )

في مجال الإدارة الداخلية، بدأت منصة جيونجي للذكاء الاصطناعي التوليدي عملياتها في نوفمبر 2025 بست وظائف، تشمل إنشاء المستندات، والبحث عن البيانات الإدارية، وإدارة الاجتماعات، والطعون الإدارية، وصياغة القوانين المحلية، ويستمر تشغيلها وصيانتها في عام 2026. ( بوابة أخبار جيونجي )

فيما يتعلق بالبنية التحتية، تم نقل 152 نظام معلومات متفرقًا وحوالي 2330 قطعة من معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى مركز بيانات الذكاء الاصطناعي، أما فيما يتعلق بالبيانات، فيُعدّ مركز بيانات غيونغي دريم مركزًا متكاملًا للبيانات العامة لمقاطعة غيونغي، و31 مدينة وبلدية، والمؤسسات العامة. ( بوابة أخبار غيونغي )

تتأكد جزئيًا الأدلة على النتائج الفعلية في الخدمات الإقليمية. فبعد إطلاق مبادرة بوتشون للذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الاجتماعية، ارتفع متوسط ​​طلبات برامج الرعاية الاجتماعية بأكثر من ألف طلب، وطبقت مدينة غوانغجو نظام الإدارة المدنية القائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي، واستخدمت إدارة الإطفاء والكوارث في مقاطعة غيونغي تقنية التعرف على الصوت في إعداد التقارير والترجمة الفورية. وفي عام 2026، بدأ مشروع تجريبي جديد في سوون وهواسونغ وبيونغتايك وسيهيونغ وأوسان لتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على كامل عملية إدارة الرعاية الاجتماعية. ( بوابة أخبار غيونغي )

مع ذلك، تُظهر هذه الأدلة إمكانية نجاح الخدمات الفردية ، ولا تعني بالضرورة أن نموذج التشغيل الإداري الكامل لمقاطعة غيونغي قد تحوّل إلى نظام AX. وبناءً على البيانات المتاحة حاليًا، لا يمكن بعدُ التحقق من وجود بنية تُدمج فيها البيانات من 31 مدينة ومقاطعة في الوقت الفعلي للكشف المستمر عن مخاطر السياسات، ودعم أولويات صنع القرار للمقاطعة والمدن/المقاطعات تلقائيًا، وتقييم نتائج تنفيذ السياسات ضمن نظام واحد.

الرؤى الهيكلية المتبقية من هذا التحليل

إذا تم حصر مسألة إدارة شؤون 14 مليون نسمة باستخدام الذكاء الاصطناعي في مسألة ما إذا كان الموظفون المدنيون يستخدمون خدمات مثل ChatGPT، فإن مقاطعة جيونجي ستفوت وقتها الذهبي الحقيقي.

تكمن المشكلة الأساسية في مقاطعة جيونجي في حجمها وتعقيدها .

بات من الصعب على البشر بشكل متزايد قراءة جميع البيانات اليومية المتعلقة بالشكاوى المدنية، والسكان، والصناعة، والرعاية الاجتماعية، والخدمات الطبية، والنقل، والسلامة، والبيئة، والبيانات المالية، والتي تُجمع في 31 مدينة ومقاطعة، واكتشاف العلاقات الهيكلية بينها. وتكمن القيمة الإدارية الأكبر للذكاء الاصطناعي تحديدًا في معالجة هذا الكم الهائل من المعلومات.

توجد بالفعل مكونات مهمة في مقاطعة جيونجي.

حلم بيانات جيونجي = قائم على البيانات، مركز بيانات الذكاء الاصطناعي = البنية التحتية، منصة جيونجي للذكاء الاصطناعي التوليدي = دعم المسؤولين الحكوميين، نظام تسجيل الذكاء الاصطناعي = المساءلة والشفافية، جيونجي توك دي = إدارة شخصية، تحدي الذكاء الاصطناعي = عرض القضايا المحلية، مجلس بيانات الذكاء الاصطناعي = ربط 31 مدينة ومقاطعة. 

لذا، فإن الخطوة التالية ليست إنشاء منصة أخرى،  بل ربط المكونات الحالية في دورة واحدة لتحليل السياسات .

تواجه الحكومات المحلية الكبيرة، مثل حكومة مقاطعة غيونغي، قيودًا هيكلية في تحديد جميع المشكلات بسرعة، وذلك من خلال الإدارة التوجيهية التي تتمحور حول رئيس الحكومة المحلية. يمتلك نظام AX القدرة على تحويل هذا الوضع إلى هيكل يبدأ بالاكتشاف المسبق من قبل الإدارة المختصة، ثم تحليل الأدلة، ثم تقديم التقارير إلى رئيس الحكومة المحلية، وصولًا إلى إصدار قرارات سريعة بشأن السياسات، وأخيرًا إعادة التحقق من النتائج.

بمجرد أن يترسخ هذا التغيير، سيتحول الذكاء الاصطناعي من سكرتير يقوم بصياغة الوثائق الإدارية إلى بنية تحتية استخباراتية تمكن الحكومات المحلية من قراءة مناطقها بشكل أسرع .

وعلى العكس من ذلك، إذا انتهى الانتشار الحالي للذكاء الاصطناعي بتراكم روبوتات الدردشة الإدارية والحلول الفردية والمشاريع التجريبية التي تستمر لمدة عام واحد، فقد تظل مقاطعة جيونجي حكومة محلية تعمل بشكل أساسي على التدابير التفاعلية على الرغم من امتلاكها للعديد من خدمات الذكاء الاصطناعي.

أطروحة الوقت الذهبي - لا يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي الذي يحل محل عمل الموظفين المدنيين في مقاطعة جيونجي، التي يبلغ عدد سكانها 14 مليون نسمة، بل يتعلق الأمر بما إذا كان من الممكن إنشاء نموذج تشغيل للحكومة المحلية في غضون العامين أو الثلاثة أعوام القادمة، حيث يتم فيه رصد إشارات التغيير التي تحدث في 31 مدينة ومقاطعة أولاً، وتقدم الإدارة المسؤولة تقارير بالأدلة والحلول، ويتم التحقق من النتائج الفعلية بعد اتخاذ القرارات السياسية مرة أخرى باستخدام البيانات.